К большому сожалению, жильцы высоток не защищены от потопов. Соседи непроизвольно могут оказаться причиной аварии. Итак, затопили соседи которые живут сверху. Что сделать в аналогичной ситуации? Для начала подняться к ним и оценить ситуацию. Вполне может быть так, что там сухо. Еще 1 вариант — не открывают двери. Поможем без паники разобраться в дальнейших действиях.

Катастрофа в рамках одной квартиры

Затопили соседи которые живут сверху: что сделать, первые мероприятия

Многим известна картина, когда при входе вас встречают тапочки, подплывающие к порогу. Так что же делать, если соседи которые живут сверху залили жилую площадь? Первым делом, нужно предупредить их о затоплении.

  • Может произойти так, что их нет дома или они просто боятся открыть двери. В подобном случае нужно немедленно вызвать аварийку. В первую очередь необходимо узнать фамилию диспетчера, который принял сигнал. Профессионалы перекроют подачу воды до прихода жильцов домой.
  • может произойти так, что вода не остановилась у вас в квартире. В подобном случае в скором времени к вам наведаются жильцы снизу. Конфликтовать в этой ситуации не надо. Все стали заложниками обстоятельств.

Мероприятия по безопасности от возможности замыкания

Следует позаботиться про безопасность вашего семейства. Чтобы не было короткого замыкания, следует выключить электроприборы. Большого труда не составит это сделать – закрыть рубильник на основном щитке. Если доступа к единой системе потребления энергии нет, нужно выключить из розеток все электрические приборы.

Спасаем электрические приборы

Мероприятия по уменьшению урона

Кажется, сначала необходимо быстро спустить воду для устранения еще серьезных последствий. Но первое, что эксперты рекомендуют делать, если затопили соседи которые живут сверху—сфотографировать результаты потопа. Это может пригодиться при создании обращения в органы суда и для достоверной оценки расходов. Если вода продолжает прибывать, необходимо выручать особо ценные предметы и документы.

Отмечаем убыток

Затопили соседи которые живут сверху: что сделать, куда обращаться

Только грамотные последовательные действия помогут в последующем максимально взять убыток. Результаты могут быть устрашающими. Но теперь не время и не место давать волю чувствам. Действия должны быть грамотными и продуманными.

Установление виновного подтопления

Не всегда вина непредвиденной ситуации ложится на хозяев верхней квартиры.

  • Бывают ситуации, когда это вызвано ошибкой коммунальщиков, или прорыв случился в системе забора воды, которая расположилась в общедомовой развязке. Виновником признается жилищно-эксплуатационная служба или управляющая организация. Они несут полную ответственность за исправность инженерных сетей;
  • если виноваты все же соседи, следует установить, кто считается хозяином квартиры. На случай вины владельцев жилья, можно пробовать договориться без вовлечения судебных органов. Позовите их в собственную жилую площадь, воочию покажите весь убыток. Вполне может быть так, что они соглашаются вину и возместят ущербы в денежной форме или помогут выполнить ремонт.
  • если сверху проживают квартиранты, и авария случилась по их невнимательности, ответ придется держать хозяину жилья. Он обязан компенсировать причиненные нанимателями ущербы, а уж после разбираться с жильцами;
  • может появиться ситуация, когда соседи которые живут сверху снимают помещение по арендному договору социального жилья. В таком случае хозяином являются городские органы или государственные субъекты. Стоит подробно познакомиться с договором аренды, в котором обязана быть прописана ответственность каждой стороны.

Обозначение виновника аварии

Отмечаем факт подтопления правильно

От правильных действий по фиксации подтопления зависит итоговый результат возмещения расходов.

  • Первым делом, следует сфотографировать весь убыток или провести видеосъемку;
  • потом необходимо составить акт. Он оформляется в свободной форме в 3-х экземплярах. Один подается соседям сверху. Второй — в ЖЭС или ТС. 3-ий экземпляр остается у потерпевших.

Акт составляется в наличии верхних соседей и 2 свидетелей. В письменной форме нужно закрепить место и время случившегося, описать результаты потопа и дать примерную оценку убытка. При невозможности проведения подготовительной оценки, можно определить надобность обращения за проведением независимого оценочного заключения.

Скачать образец акта о затоплении

Сторона виновница может отказаться от подписи акта, это тоже необходимо показать в документе и доказать подписями свидетелей.

Документальное оформление подтопления

Вариант мирного урегулирования

Согласно ГК публикации 1064, виновник причинения убытка обязан в достаточной мере компенсировать пострадавшей стороне весь убыток, нанесённый жильцам или имуществу. Поэтому, если сторона виновница определена, избежать возмещения не выйдет.

Прекрасный исход событий – это добровольное материальное покрытие урона. Не всегда виновник располагает средствами для возмещения, но вину собственную признает. В подобном случае, можно составить крупное соглашение, в котором следует закрепить суммы и периодичность возмещения. Лучше такой документ составить при помощи юриста и зарегистрировать в нотариальной конторе.

Мирные беседы

Обращение в судебные инстанции

А вот что сделать, если соседи которые живут сверху регулярно заливают и отказываются в добровольном порядке покрыть ущербы, которые связаны с затоплением, так это обращаться в судебные органы. Оценку морального вреда придется подтверждать, конечную сумму суд может сделать меньше собственным решением.

Это важно! Если сумма убытка не превышает 50 000 рублей, обращаться следует в мировой суд. Если оценочная стоимость превосходит данный размер – решение проблемы укладываться на плечи федеративного суда.

Судебные тяжбы

Вариант решить проблему через компанию страховщик

Даже после позитивного решения судебной инстанции, соседи могут натянуть с проплатами. Идеальным выходом для этой ситуации – это своевременное страхование имущества. Разумеется, если квартира не была застрахована до наступления малоприятной ситуации, страховка не поможет. Договор на предложение страховых услуг оформляется заранее. Тогда и не появится вопрос: что сделать, если затопило жилую площадь.

Чтобы компания страховщик возместила все ущербы, нужно соблюдение следующих условий:

  • В договоре в первую очередь обязан быть прописан пункт страхования от подтопления. Говоря иначе, от проникания в жилую площадь любых потоков воды;
  • Объектом страхования должны быть и квартира, и находящиеся в ней предметы.

Если в договоре не будет оговорен первый пункт, компания страховщик не возместит ущерб совсем. Если отсутствовать будет только второй пункт, сумма к возмещению будет очень мала.

На случай выполнения всех правил, действия потерпевшей стороны такие:

  • поставить в знаменитость организацию о наступлении страхового случая;
  • если будет необходимость предупредить про необходимость проведения оценочной экспертизы:
  • составить заблаговременный акт с представителями организации которая проводит обслуживание;
  • передать необходимые документы страховым агентам для расчета и получения возмещения.

Компания страховщик может полноценно компенсировать ущербы

Правильно готовим документы в суд

Нужно приготовить следующий набор документов для обращения в судебную инстанцию:

  • иск о возмещении финансового и (по требованию) морального ущерба;
  • копию акта, оформленного в свободной форме, о затоплении квартиры:
  • бумаги, которые подтверждают право на имущество на помещение для жилья;
  • если есть наличие – экспертизу с оценкой ущерба:
  • смету на работы по ремонту.

Верное обращение – 100% хороший результат

Судебные приставы – специфики работы

После позитивного решения, на руки потерпевшая сторона получает арбитражный исполнительный документ выданный судом, который вместе с заявлением подается судебному приставу территориального размещения. В заявлении следует показать реквизиты банка, на которые будут поступать суммы убытка. Через определенный промежуток времени за делом будет закреплен пристав, которому с определенной периодичностью нужно напоминать о себе. У него в изготовлении довольно много дел, и лишние напоминания помогут сделать быстрее процесс получения суммы убытка.

Систематическая связь с приставами

Заключение

В публикации мы максимально детально отразили все допустимые ситуации, куда обращаться, если топят соседи которые живут сверху. Как можно заметить, прекрасный и очень быстрый финал – мирное решение. Не всегда основой подтопления бывает невнимательность соседей. Послушать их точку зрения необходимо, более того, можно потрудиться решить все без споров в судах.

Спокойствие в любых ситуациях

Общий процесс оформления подтопления расскажет своевременный сотрудник на видео.

Видео: что сделать, если Вашу жилую площадь затопили

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *